プライバシーポリシー

有限会社トロ企画メディア事業部遊奏（以下当社）は、当社が取得する個人情報の取り扱いについてプライバシーポリシーを定め、
このプライバシーポリシー、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」とします）および関連法規を遵守し、
個人情報を適切に取り扱うことをお約束いたします。

【個人情報】

当社は事業活動に際し、個人情報保護法第2条第1項で定義される個人情報を取得する場合があります。

【個人情報の取得】

個人情報の取得にあたっては、利用目的を明確にし、偽りその他不正の手段により個人情報を取得することはいたしません。
以下の場合において、お客様の個人情報を取得することがあります。

お問い合わせを通じて、お客様が自発的に提供する氏名、メールアドレスなどの個人情報。

【個人情報の利用目的】

当社が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。

・ご意見、ご要望、お問い合わせなどに対応するため
・当社ゲームのアンケート、キャンペーン、イベントなどを実施するため
・当社または当社に広告を委託した第三者の広告を実施するため
・当社ゲームの利用状況、実施施策などマーケティング調査、分析のため
・当社ゲームの品質改善、サービス向上のための調査、分析のため
・当社の新サービス、新機能を企画するための調査、分析のため
・当社ゲームやネットワーク等のシステム障害、不具合、事故発生時の調査、対応のため
・その他、当社ゲームを円滑に運営するため

【第三者への提供】

本人の事前の同意がある場合（当社サービスの利用規約に特別の定めがある場合を含みます）
または次に定める場合を除き、弊社は個人情報を第三者へ提供いたしません。

・利用料金決済のため金融機関、クレジットカード会社その他決済代行を行う業者に開示する場合
・当社業務の全部または一部を第三者へ委託する場合
・秘密保持契約を締結した第三者へ開示する場合
・個人情報保護法その他法令によって開示が認められている場合
・法令に基づいて、裁判所、警察、税務署等の行政機関、弁護士会等の公的機関が開示を請求してきた場合

【開示、訂正、削除等】

個人情報保護法またはその他の法令に基づいて、個人情報の開示、訂正、追加、削除等を希望する場合にはお問い合わせください。

【安全管理措置】

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、個人情報の安全管理が図られるよう内部規程を整備し、
また、従業員等に対し必要かつ適正な監督、教育を行い、技術面及び組織面において、
合理的かつ厳正な安全管理措置を講じるよう努めます。

【保存期間】

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後または利用目的を達成後は、遅滞なく個人情報を消去いたします。
ただし、次の各号に該当する場合はこの限りではありません。

・法令に基づき保存しなければならない場合
・本人の同意がある場合
・個人情報を保存することについて合理的な理由があると弊社が判断する場合

【漏えい発生時の対応】

個人情報の漏えいが発生した場合には、事実関係を速やかに調査し、本人に通知するなど適切な対応を行います。